Política de Privacidad

Introducción

Creemos que el manejo de sus datos personales y confidenciales es muy importante, por lo tanto, en genericofarmacia24.com protegemos y procesamos cuidadosamente sus datos personales.

En genericofarmacia24.com cumplimos con la legislación de privacidad europea (aplicable) al procesar datos personales. Esto significa, entre otras cosas, que:

  • Nos reservamos a recopilar datos personales únicamente necesarios para fines legítimos;
  • Al momento de procesar sus datos personales pediremos permiso explícito en los casos que se requiera su consentimiento;
  • Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales y nos aseguramos que quienes procesen sus datos a solicitud nuestra (terceras partes) sigan los mismos requisitos;
  • Respetamos su derecho a proporcionar sus datos personales para inspección, corrección o eliminación.

Genericofarmacia24.com es (en parte) responsable de los datos y en esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos y utilizamos y con qué propósito. Le aconsejamos lea atentamente.

Datos personales que procesamos

Podemos recopilar información (incluyendo datos personales) cuando usted se apunte a nuestro boletín, cree una cuenta como nuevo usuario, haga un pedido, se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente o participe de otra manera en nuestra página web. 

Como parte del servicio, conservamos y utilizamos sus datos personales proporcionados por usted directamente.

Utilizamos los siguientes datos para los fines mencionados en esta declaración de privacidad:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Detalles de pago 
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento
  • Datos técnicos tales como su dirección IP
  • Datos médicos

Fines y bases del tratamiento de datos.

Recopilamos y procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Conceder el acceso a su cuenta personal en el sitio web genericofarmacia24.com
  • ... de servicios y comunicarnos con usted
  • Llevar a cabo una verificación de identidad si desea obtener ciertos medicamentos 
  • Organizar, manejar y verificar su pedido
  • Permitir a médicos independientes asociados con genericofarmacia24.com que le proporcionen una consulta médica electrónica
  • Permitir que las farmacias asociadas genericofarmacia24.com le envíen su pedido
  • Realizar análisis e investigaciones para mejorar nuestros servicios y página web
  • Determinar su comportamiento (navegación, búsqueda y / o compra) al visitar o utilizar nuestra página web para brindarle información a su medida.

Lo anteriormente dicho se realiza sobre la base del consentimiento libre y específico, a menos que no sea necesario porque el procesamiento de los datos se realiza en el contexto de la realización y/o ejecución de un acuerdo, el cumplimiento de una obligación legal, para salvaguardar un interés vital suyo y/o un interés comercial legítimo nuestro o de terceros.

Los médicos y las farmacias asociadas con nosotros realizan su trabajo de forma independiente a genericofarmacia24.com y sin que genericofarmacia24.com sea responsable de ninguna manera de la naturaleza y/o la calidad de los servicios y/o productos entregados. 

Para solicitar consultas electrónicas y/o productos, genericofarmacia24.com recopila sus datos médicos personales para los doctores y/o farmacias y estos datos se encuentran en una plataforma segura de genericofarmacia24.com. Los médicos y farmacias asociadas con nosotros han realizado un acuerdo para mantener su información confidencial bajo estricta privacidad. 

Servicio al cliente 

A través de nuestra página web ofrecemos la posibilidad de hacer preguntas por medio de nuestro servicio de atención al cliente y usted es libre de proporcionar la cantidad de información que vea necesaria. Los datos que nos envíe se conservarán durante el tiempo que sea necesario para la respuesta y el procesamiento.

Al utilizar nuestros servicios, su dirección de correo electrónico se agregará de manera automática a una lista de contactos para que podamos enviar mensajes de servicio por correo electrónico en caso de ajustes, incidencias o desarrollos en nuestra página web. 

Publicación

No publicamos sus datos personales. 

La transferencia a países fuera de la Unión Europea

genericofarmacia24.com tiene una infraestructura tecnológica mundial, por ende, sus datos personales pueden ser transferidos a los Estados Unidos u otros países fuera de Europa, donde es posible que las regulaciones de protección de privacidad no sean tan comprensivas como las regulaciones de la Unión Europea. 

Al hacerse miembro de genericofarmacia24.com usted acepta que sus datos serán transferidos a terceros en caso de ser necesario. Sin embargo, genericofarmacia24.com se asegurará, dentro de sus capacidades razonables, que sus datos estén protegidos de la mejor manera posible. 

Suministro a terceros

Extendemos sus datos personales a terceros y compañías afiliadas a genericofarmacia24.com para organizar, dirigir y monitorear los servicios y los pagos. Tenemos acuerdos con terceros en los que nos aseguramos de que el manejo de sus datos personales también cumplan con la legislación de privacidad aplicable. Además, genericofarmacia24.com extiende los datos personales de usuarios que han dado su consentimiento a otros terceros; usualmente con fines comerciales o de mercadeo. 

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales. En particular, las siguientes medidas: el acceso a los datos personales requiere del uso de un nombre de usuario y una contraseña, los datos se almacenan después de recibirlos en un sistema separado y protegido y tomamos medidas físicas para proteger los sistemas en los que se almacenan los datos personales. Además, nos aseguramos en utilizar conexiones seguras que protegen toda la información y datos personales que usted ingresa en nuestro sitio web. 

Períodos de retención y eliminación de la cuenta 

Sus datos personales se conservan siempre que su cuenta esté activa. Genericofarmacia24.com eliminará una cuenta inactiva, incluidos los datos personales asociados, si no ha iniciado sesión durante cierta cantidad de años. Sin embargo, sus datos personales se mantendrán en cumplimiento con las obligaciones legales pertinentes.

Derechos de acceso, corrección y eliminación de sus datos 

Si usted así lo desea, podemos proporcionarle una descripción de los datos personales que mantenemos, sin embargo la mayoría de estos datos se pueden ver a través de su cuenta con genericofarmacia24.com. Si estos datos son incorrectos, o si su almacenamiento entra en conflicto con las leyes y regulaciones aplicables, genericofarmacia24.com se apegará al marco legal pertinente para corregir la situación. 

Los usuarios de genericofarmacia24.com también pueden hacer ejercicio de su derecho a la eliminación de sus datos, en este caso, su cuenta y todos los datos personales asociados, mientras lo permita la ley, se eliminarán de forma permanente. 

Portabilidad de datos 

Los usuarios de genericofarmacia24.com tienen derecho a la portabilidad de sus datos; esto significa que tienen el derecho a recibir los datos personales que nos han proporcionado en un formato digital utilizable. Genericofarmacia24.com se compromete a enviar sus datos una vez estos sean solicitados. 

Retirar el consentimiento del manejo de datos 

Los usuarios de genericofarmacia24.com tienen el derecho de retirar el consentimiento del procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. 

Contacto

Usted puede ejercer todos los derechos descritos anteriormente, así como cualquier otro derecho que tenga bajo las leyes de privacidad aplicables, enviando una solicitud de privacidad a privacy@genericofarmacia24.com. Genericofarmacia24.com responderá a su solicitud lo antes posible dentro de un período de 4 semanas. Usted también puede retirar su consentimiento para recibir mensajes de mercadeo en cualquier momento. Para ello, siga las instrucciones del mensaje correspondiente o envíe un correo electrónico a privacy@genericofarmacia24.com

Privacidad de terceros

La política de privacidad de genericofarmacia24.com no es aplicable para las páginas web o enlaces de terceros que estén asociadas a nuestra página web. Genericofarmacia24.com no garantiza que los terceros asociados a nuestro sitio web manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Por tanto, recomendamos que lea la declaración de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionar sus datos personales. 

Cookies

Genericofarmacia24.com utiliza cookies a través de su página web y al ofrecer sus servicios. En genericofarmacia24.com generamos un archivo con datos que se almacenan en el disco duro de su computadora o en la sesión de su navegador de preferencia. 

Información para servicios de Google 

En todo el uso de los servicios de Google, incluyendo Google Analytics nos aseguramos que las direcciones IP de nuestros usuarios sean anónimas. 

Cambios en esta política de privacidad 

Nos reservamos el derecho de realizar cualquier cambio en esta política de privacidad sin previo aviso y recomendamos consultar esta política de privacidad regularmente para que esté al tanto de cualquier cambio. 

Si tiene alguna queja sobre nuestro procesamiento o almacenamiento de sus datos personales será nuestro placer ayudarle. Según la legislación de privacidad pertinente, usted también tiene el derecho de presentar una queja ante el regulador nacional de privacidad contra nuestro procesamiento y almacenamiento de sus datos personales.